1. Introduction
Bwana Creative Studio accorde une grande importance à la protection de la vie privée des personnes qui visitent le site bwanacreativestudio.com ou qui font appel à ses services de production vidéo, photographie, graphisme et design, gestion des réseaux sociaux, enregistrement audio, ainsi que de conseil et d’accompagnement créatif.
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits dont dispose toute personne concernée.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Bwana Creative Studio, Canada, Cameroun.
Contact : bwanacreative@gmail.com — Téléphone/WhatsApp : +1 (639) 382-2799.
3. Données personnelles collectées
Selon la manière dont un visiteur interagit avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, transmis via le formulaire de contact, par email ou WhatsApp.
- Informations relatives au projet : nature de la prestation souhaitée (vidéo, photo, graphisme, réseaux sociaux, audio, conseil), budget indicatif, délais, contenus ou fichiers transmis pour la réalisation d’une prestation.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées automatiquement via des cookies ou outils de mesure d’audience.
- Données issues des réseaux sociaux : lorsqu’un visiteur interagit avec les comptes Instagram, TikTok, YouTube ou Facebook de Bwana Creative Studio, certaines données publiques de son profil peuvent être visibles, conformément à la politique de confidentialité du réseau concerné.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de devis, d’informations ou de prise de contact.
- Assurer la gestion, la production et le suivi des prestations créatives commandées (production vidéo, photographie, graphisme, gestion de réseaux sociaux, audio, conseil).
- Établir les documents contractuels et de facturation liés aux prestations.
- Améliorer le contenu et le fonctionnement du Site.
- Envoyer, avec l’accord préalable de la personne concernée, des informations sur les services ou réalisations de l’agence.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose selon les cas sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestation), sur le consentement de la personne concernée (formulaire, newsletter), ou sur l’intérêt légitime de l’agence à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, outil de messagerie, éventuel outil d’analyse d’audience).
- Les collaborateurs ou partenaires directement impliqués dans la réalisation d’une prestation commandée, dans la stricte mesure nécessaire à son exécution.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
7. Cookies et technologies similaires
Le Site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Le visiteur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Site.
8. Durée de conservation
Les données liées à une simple demande de contact sont conservées le temps nécessaire pour y répondre, puis supprimées si aucune suite contractuelle n’est donnée. Les données liées à une prestation ou à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant la durée requise par les obligations comptables et légales applicables.
9. Sécurité des données
Bwana Creative Studio met en œuvre des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.
10. Droits des personnes concernées
Toute personne dispose, dans les limites prévues par la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à bwanacreative@gmail.com.
11. Modification de la présente politique
Bwana Creative Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de ses services. La date de dernière mise à jour figurera en bas de la page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : bwanacreative@gmail.com — +1 (639) 382-2799.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026